- Особливості торгівлі автозапчастинами
- Вибір напрямку торгівлі
- Де ловити автомобілістів - підбираємо приміщення
- початкові інвестиції
- Устаткування і програми
- Як підібрати оптимальний асортимент
- вибір постачальників
- Що повинні знати продавці?
- Кращі способи реклами автомагазину
Ринок автомобілів продовжує зростати, слідом за ним збільшується і попит на автозапчастини. Розширюється і кількість марок машин, які виробляються в країні або завозяться в режимі імпорту. Тому на ринку постійно з'являються нові ніші для торгівлі, і багато заповзятливі люди замислюються, як відкрити магазин запчастин для автомобілів.
Особливості торгівлі автозапчастинами
Продаж автозапчастин є специфічним видом бізнесу, який часто вимагає від підприємця технічних знань і особистого досвіду ремонту транспортних засобів.
Формувати асортимент з нуля відразу за кількома маркам автомобіля досить важко
Існують такі особливості торгівлі цим товарами:
- Попит на автозапчастини відносно стабільний з невеликими списами на початку зими і після її закінчення.
- Весь асортимент запчастин охопити в рамках невеликого автомагазину неможливо, тому підприємці часто займають вузьку торгову нішу і практикують продажу під замовлення.
- Наявність «оригіналів» і дешевих аналогів одних і тих же автозапчастин призводить до фактичного звуження асортименту в умовах обмежених обігових коштів.
- Наявність підакцизного товару - моторних масел.
- Для швидкої роботи з широким асортиментом і каталогами потрібна установка програми для автоматизації магазина автозапчастин .
- Високий рівень конкуренції, особливо в великих містах.
- Продавці повинні не тільки володіти інформацією щодо характеристик автодеталей, а й мати можливість підказати нюанси їх установки.
Перед тим, як відкрити магазин запчастин потрібно подбати також про надання безкоштовних і платних послуг для автолюбителів. Наприклад, близько автостоянки можна організувати невеликий шиномонтаж, бюджетну мийку з самообслуговуванням або інший корисний сервіс, який не потребує великих вкладень.
Вибір напрямку торгівлі
Відкривати універсальний магазин запчастин недоцільно. Адже покупець, швидше за все, вибере для відвідування торгову точку, яка спеціалізується на деталях його автомобільної марки. Тому перед тим, як відкрити магазин автозапчастин потрібно визначитися зі своєю нішею. Для цього потрібно проаналізувати, які автомобілі переважають в тому районі, в якому планується вести бізнес.
Потрібно враховувати, що співвідношення марок автомобілів в різних місцях великого міста може сильно відрізнятися. У центральних кварталах багато іноземних машин премуім-класу, а в старій приватній забудові навпаки можуть переважати недорогі автомобілі вітчизняного складання.
Оцінити кількість тих чи інших автомобілів в передбачуваному районі ведення бізнесу можна простим способом - спостереженням і підрахунком. Зробити це може сам підприємець або найнятий чоловік. При великому потоці автомобілів для оцінки буде досить одного дня спостережень, хоча можна обмежитися тільки утрешнім і вечірнім часом пік.
Також на вибір торговельної ніші впливає наявність конкурентів. Наприклад, якщо підприємець остаточно вирішив зайнятися торгівлею автозапчастинами для німецьких автомобілів, то слід пошукати район з відсутністю автомагазинів з таким асортиментом. Конкурувати в будь-якому випадку доведеться. Головне, щоб прибуток від торгівлі швидко окупила вкладені кошти.
Якщо досвіду в торгівлі запчастинами немає, то можна влаштуватися на кілька місяців працювати в автомагазин потенційних конкурентів. В результаті в наявності виявиться інформація про найбільш затребуваний асортименті. Також цей спосіб допоможе виявити мінуси роботи конкурентів і використовувати отримані відомості при організації роботи власного магазину.
В аграрних регіонах можна відкрити магазин запчастин до сільгосптехніки
Результатом аналізу місцевого ринку автозапчастин повинен стати вибір торгової ніші. Причому вона може обмежуватися не тільки марками автомобілів, але і іншими категоріями. Наприклад, можна торгувати запчастинами для вантажних авто або мотоциклів. Також популярним напрямком бізнесу є відкриття магазину шин. Головне, щоб товар виявився затребуваним, а торгівля їм приносила очікуваний дохід.
Де ловити автомобілістів - підбираємо приміщення
Приміщення для магазину запчастин повинно мати зручне розташування для під'їзду.
В автомагазин з хорошими цінами будуть з'їжджатися клієнти з усього міста
Тому торгові точки краще розміщувати в наступних локаціях:
- Поблизу автозаправок.
- На узбіччі жвавих трас.
- Близько автомайстерень.
- На в'їздах в спальні райони.
- Близько в'їздів в гаражні кооперативи.
Особливих вимог до оснащення і зовнішню красу магазину автозапчастин не пред'являється. Через це на внутрішній обробці приміщень можна заощадити. Головним фактором, який привертає в торгову точку автолюбителів, є наявність необхідного товару. Тому вузькоспеціалізовані магазини, у яких немає конкурентів в місті, можна розміщувати навіть на околиці, економлячи на орендній платі або купівлі приміщення.
Перед тим, як відкрити магазин запчастин, потрібно розуміти основні вимоги до приміщення. Воно повинно мати:
- Хороший під'їзд і паркування. Важливо, щоб автомобіліст міг поставити машину, не порушуючи ПДР.
- Туалет і місце для миття рук, адже автозапчастини часто покриті мастилом.
- Складське приміщення для зберігання запасів і габаритних товарів.
Краща площа магазина запчастин - 50-60 кв.м. Це може бути цокольне приміщення або переобладнана 2-3-кімнатна квартира. Але деякі підприємці беруть в оренду землю поблизу жвавих трас і ставлять там тимчасові споруди.
При відсутності вибору автомобіліст буде радий будь-якому автомагазині
Такі приміщення мають істотний мінус - до них важко підвести комунікації. Зате вони мінімізують витрати на оренду і дозволяють різко збільшити кількість відвідувачів.
початкові інвестиції
Відкрити магазин автозапчастин з нуля з мінімальними витратами не вийде. Дешевих деталей в автомобілях практично немає, тому на закупівлю тільки основних запчастин доведеться витратити близько 10 тисяч доларів. Ще кілька тисяч піде на ремонт приміщення, придбання меблів, касового обладнання, оплату оренди та зарплату. Таким чином, інвестиції у відкриття магазину автозапчастин складуть 15-20 тисяч доларів без вартості покупки власного приміщення.
Складання фінансового плану - обов'язковий етап при відкритті магазину запчастин
Націнка на деталі до автомобіля зазвичай становить 25-50%, що при хорошій торгівлі дозволяє окупити інвестиції за 1-2 роки. Настільки довгий для торгівлі термін окупності обумовлений широким асортиментом і великим обсягом оборотних коштів. Причому деякі автозапчастини можуть не продаватися місяцями і роками, що подовжує терміни оборотності товару.
Устаткування і програми
У магазині автозапчастин досить звичайних полиць і стелажів. Габаритний товар може розміщуватися на стінах, на підлозі торгового залу або зберігатися на складі. Тільки при продажу шин знадобляться спеціальні стенди. При торгівлі наливними товарами, наприклад маслом, доведеться придбати ручний або електричний насос для їх перекачування.
Мінімалізм прийнятний при виборі торгового обладнання для автомагазину
Щоб відкрити магазин автозапчастин потрібно купити також обладнання і ПО для каси . Техніку краще купувати в фірмі, яка давно займається обслуговуванням малого бізнесу і автоматизацією торгівлі , наприклад, в компанії ЕКАМ . Вона має розгалужену мережу представництв і гарантує якість проданого обладнання.
Що стосується касових програм , То великий асортимент запчастин і необхідність його систематизації вимагають від них хорошої функціональності. Додатки повинні мати такі можливості:
- Здійснення продажів з видачею фіскального чека.
- Підтримка дисконтних карт.
- Імпорт прайсів постачальників в базу для можливості пропонувати клієнтам автозапчастини під замовлення.
- Віддалений доступ керівника до програми.
- Підтримка підключення всього касового обладнання: онлайн-кас , сканера штрихкодів , електронних ваг і іншого.
- формування управлінських звітів для аналізу бізнесу і оптимізації асортименту .
- Допомога у формуванні замовлень постачальнику на підставі проведених продажів.
Вище перераховано лише основний функціонал касових додатків. але існують програми для складського обліку товарів в магазині, які дозволяють оптимізувати практично всі торгові, закупівельні та адміністративні процеси.
Програма для обліку товарів ЕКАМ здатна працювати в хмарних сервісах
Для малого та середнього бізнесу кращої такою програмою є "Торговий і складський облік ЕКАМ" . Вона прискорить обслуговування покупців, зробить роботу з асортиментом зручною і полегшить адміністрування робочих процесів.
Як підібрати оптимальний асортимент
Відкрити магазин запчастин і відразу закупити оптимальний асортимент, можна тільки попрацювавши продавцем в аналогічній сфері. Якщо ж досвіду продажів немає, то починати закуповувати товари рекомендується з найбільш ходових позицій.
До них відносять:
- фари;
- бокові дзеркала;
- маточини;
- бампера;
- двигуни;
- фільтри;
- шини;
- коробки передач;
- вихлопні системи;
- підвіски;
- масла і автохімія.
Решту товару можна продавати перший час під замовлення. Можна підглянути певні позиції асортименту у конкурентів. Однак сліпо орієнтуватися на подані у них автозапчастини не варто, адже на вітрині можуть лежати непродаваемие роками деталі.
Моторне масло купують періодично все власники машин
Надалі при формуванні асортименту слід орієнтуватися на потреби клієнтів. Бажано, щоб в магазині автозапчастин завжди були присутні найбільш затребувані позиції.
Що стосується популярних деталей для іномарок, то їх можна закуповувати в двох варіантах - оригінальні у офіційних дистриб'юторів і дешеві аналоги у інших оптових постачальників. Клієнтами будуть затребувані обидві ці категорії.
Оцінити важливість тієї чи іншої групи товарів для бізнесу допоможе асортиментна матриця . Вона показує, в які автозапчастини слід вкласти оборотні кошти, щоб максимально задовольнити потреби клієнтів і, одночасно, підвищити рентабельність оборотних коштів. Скласти її допоможе програма для автоматизації торгівлі , Придбати яку можна в компанії ЕКАМ .
вибір постачальників
Чим універсальний магазин автозапчастин, тим більша кількість постачальників у нього повинно бути. Серед них обов'язково повинні бути присутніми дистриб'ютори оригінальних автозапчастин, які гарантують якість товару. Такі вироби зазвичай дорожче, але вони ідеально підходять для автомобілів і часто служать довше.
Чи не в кожному регіоні представлені великі оптові постачальники автозапчастин
Для клієнтів, які люблять заощадити, можна закуповувати китайські або вітчизняні аналоги оригінальних запчастин. Їх вартість набагато менше, але якість гірша. Зазвичай гарантійний термін у таких товарів обчислюється тижнями.
Серед критеріїв вибору постачальників можна відзначити наступні:
- Ціна товару.
- Періодичність поставки.
- Надання відстрочки.
- Гарантійне обслуговування і можливість повернення неякісної продукції.
- Ширина асортименту.
- Мінімальне замовлення.
Бажано підписати договори з декількома постачальниками, щоб завжди мати можливість придбати у них поодинокі товари на замовлення клієнта. Крім того, це дозволить перестрахуватися від проблем з підтриманням асортименту популярних автозапчастин.
Що повинні знати продавці?
Продавці в магазині запчастин повинні бути знайомі з пристроєм автомобілів і мати досвід їх ремонту. Це можуть бути автомеханіки або просто автолюбителі. Брати продавцями людей, які раніше не мали справи з машинами, не варто. Тому перед тим, як відкрити магазин запчастин, потрібно зайнятися пошуком досвідчених фахівців, здатних грамотно проконсультувати клієнтів. А знайти їх нелегко.
Щоб переманити хорошого автомеханіка, потрібні сильні фінансові аргументи
Перші місяці власнику потрібно самому постояти за прилавком, щоб відшліфувати робочі процеси і зрозуміти потреби покупців. Торгувати можна поодинці або разом з найнятим продавцем.
Також після відкриття магазину потрібно завоювати довіру клієнтів знаннями автосправи, відповідальністю, чесністю і доброзичливістю. Адже задоволений клієнт обов'язково повернеться, щоб отримати цінну пораду і купити чергову автозапчастин. Якщо дозволяє прибуток, можна додатково найняти майстра, який буде робити дрібний ремонт автомобілів. Він же може при необхідності допомагати продавцю.
Структура зарплати в автомагазині застосовується класична для сфери торгівлі - оклад плюс відсоток від продажів. Такий принцип буде мотивувати продавців пропонувати клієнтам додаткові витратні товари - масло, освіжувачі повітря, чистячі рідини та інше.
Для підвищення кваліфікації продавців рекомендується виписувати спеціалізовані автожурналах і періодично навчати їх на СТО. Особливо важливо це для автомагазинів, які працюють тільки з певними марками автомобілів.
Кращі способи реклами автомагазину
Способи реклами відкрився магазину автозапчастин сильно залежать від його асортименту, розташування, величини міста і рекламного бюджету.
Роздача листівок автомобілістам - витратний, але дуже ефективний спосіб реклами
Далі перераховані основні варіанти просування автомагазину щодо зменшення їх вартості:
- Реклама в соціальних мережах. Особливо ефективно розміщення інформації про магазин в регіональних групах, автомобільних паблік і на форумах, присвячених певним маркам машин.
- Оголошення на регіональних сайтах.
- Роздача рекламних листівок на світлофорах, автостоянках, в гаражних кооперативах.
- Реклама на радіо.
- Використання бігбордів.
Використання при продажу автозапчастин різних акцій недоцільно, тому що відвідувачі магазину навряд чи куплять деталь, яка їм на даний момент не особливо потрібна. Але залучити клієнтів можна безкоштовними сервісами, наприклад, підкачкою шин, перевіркою рівня масла і т.п.
Програма для обліку товарів ЕКАМ дозволяє одночасно вести облік в звичайному і інтернет-магазині, тому з нею можна організувати торгівлю відразу на двох майданчиках. При такій схемі роботи рекламні прийоми будуть більш цілеспрямованими, і клієнтська база сформується набагато швидше.
При відкритті магазину запчастин повністю перекласти закупівлі і продажу на найманих працівників не можна. Тому власник сам повинен добре розбиратися в тонкощах пристрої та ремонту автомобілів. Якщо до цього додати наполегливість і бажання розбиратися в тонкощах бізнесу, то його успіх гарантований.
Що повинні знати продавці?